Notre société

L'optique d'aujourd'hui avec les yeux de demain

Photo_BMonot_2014

Fondée par Benoist MONOT (Président Directeur Général) et par Pascal THOMET (Directeur de la R&D), le groupe IVS (Interactif Visuel Système) conçoit, commercialise et distribue depuis 1996 ses solutions technologiques de marketing points de vente.

Avec plus de 100 collaborateurs, une R&D performante (logiciels, matériels) et une fabrication intégrée, le groupe équipe plus de 25 000 points de vente à travers les 5 continents.

En 1996 : Année de création du groupe IVS et de la première application de réalité virtuelle avec sa marque ACTIVISU.

En 1998 : Mise en place d’un réseau commercial à l’export : présence dans près de 15 pays à travers le monde.

En 2000 : Lancement d’ACTIVISU VIRTUAL, première application commerciale à utiliser la réalité virtuelle comme technique de vente. Grâce à sa solution accessible en magasin ou sur le Web, ACTIVISU obtient le SILMO D’OR.

En 2001 : ACTIVISU remporte le trophée de l’innovation LSA Magazine et démarre la même année, la gamme de solution Expert.

En 2003 : ACTIVISU gagne son deuxième SILMO D’OR avec sa solution de prise de mesures EXPERT.

En 2005 : Création de sa filiale ACTIV’SCREEN chargée de développer des solutions de Digital Media en points de vente.

En 2007 : ACTIVISU renforce davantage son innovation technologique et ouvre un pôle Recherche & Développement électronique et HARDWARE à Shanghai.

En 2008 : Création de sa filiale ITC (IVS Technical Center) pour assurer les étapes d’avant-vente, installation, maintenance et support hotline auprès des clients ACTIVISU et ACTIV’SCREEN.

En 2010 : IVS fête ses 20 000ème licences installées dans le monde.

En 2012 : IVS intègre le groupe ESSILOR qui réalise une acquisition stratégique.

En 2014 : Un troisième SILMO D’OR est remporté avec sa solution nouvelle génération DEEP LIGHTS.

En 2015 : IVS remporte un troisième POPAI AWARDS avec la solution DEEP LIGHTS.

Aujourd’hui, le groupe IVS est constitué de plus de 100 collaborateurs, ce qui lui permet d’offrir un service global à ses clients avec l’ensemble de ses solutions. Ses solutions sont présentes dans plus de 94 pays dans plus de 25 000 points de vente.

Organisation

IVS intègre l’ensemble des compétences clés et accompagne ses clients sur la totalité de leurs projets

Design, conception & développement des solutions

  • Pour assurer le développement continu de nos solutions, un Chef de produit suit l’ensemble des gammes en termes de logiciel et de supports.
  • Une Equipe d’ingénieurs en R&D et en informatique est chargée de la production et de la maintenance des solutions globales.
  • Leur objectif commun est de répondre et d’anticiper les besoins des opticiens.

Suivi commercial national et international

  • L’équipe commerciale répartie sur tout le territoire national permet au groupe de proposer un service personnalisé et d’être toujours proche de nos clients.
  • Afin d’apporter des réponses à nos clients, l’équipe maîtrise parfaitement l’ensemble de nos solutions.
  • Présent également à l’international depuis sa création, le groupe dispose d’un service export basé en France et de distributeurs à travers le monde.

Installation & maintenance

  • Chargée de l’installation et la maintenance de l’ensemble de nos solutions mises en place chez nos clients, l’équipe est présente également sur l’ensemble du territoire.
  • En cas de besoin, une permanence est assurée durant les jours fériés ou les ponts.

Service hotline

  • Le support FRANCE et le support INTERNATIONAL sont disponibles 5 jours sur 7 de 9h à 19h.
  • Chaque appel est enregistré et bénéficie d’un suivi personnalisé.
  • L’équipe s’assure de répondre à chaque demande dans un délai court et d’organiser si besoin, une intervention dans les jours suivants la demande.