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Description du poste :
Sous les marques ACTIVISU ( www.activisu.com ) et ACTIV’SCREEN ( www.activscreen.com ) nous développons et commercialisons des instruments destinés aux professionnels de l’optique ainsi que des solutions d’affichage dynamique pour les points de vente.

Nous recherchons un technicien itinérant sur la région Bourgogne-Franche-Comté.

Au sein d’une équipe de 14 Technicien(ne)s, vous assurez l’installation et la maintenance de produits hardware et software chez les clients.

A ce titre vos missions principales sont :

  • Installer les écrans de diffusion de contenu audiovisuel et appareils de mesure pour opticien
  • Déployer les logiciels associés
  • Configurer la solution et la connecter au réseau
  • Assurer la maintenance des installations sur sites

 

Profil recherché

Vous faites preuve d’une réelle polyvalence technique en informatique et électricité.

De présentation soignée avec un bon sens du contact, l’installateur est un élément important de notre relation client. Il doit être méticuleux et aimer le travail bien fait.

La rigueur et la réactivité seront des qualités nécessaires au bon déroulement de votre mission.

Vous avez également les compétences suivantes :

  • Connaissances en système et réseaux (LAN, WAN, TCP/IP…)
  • Connaissance de l’environnement Microsoft, Linux
  • Assemblage et maintenance PC
  • Installation de périphériques (imprimante, disque dur)
  • Connaissance de logiciels de déploiements type Clonezilla, Acronis True Image
  • Connaissance de l’audiovisuel serait un plus
  • Connaissance en électricité ou câblage réseau

 

De formation Bac à Bac +2 en informatique, électronique ou électrotechnique, vous avez une première expérience dans le support technique ou l’itinérance.
Vous pouvez également être issu(e) d’une reconversion professionnelle en Informatique, avec au moins une expérience en électricité. Débutant accepté.

Rattaché à la direction technique à Clichy, vous gérez les installations et les interventions techniques de cette région.
Vous résidez sur le secteur de Dijon et êtes mobile sur cette zone, des déplacements sur les régions limitrophes sont également à prévoir.
Déplacements avec découchage entre 2 et 3 fois par semaine.

Type de poste/Avantages

  • CDD 3 mois
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle d’entreprise
  • Plan d’épargne entreprise

Ce poste est pour vous ?

Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation par mail à l’adresse suivante : info@ivsweb.com

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Définition du poste
 

Au sein du service Support et rattaché au Responsable Support Technique Clients, vous avez en charge les missions suivantes :
 

  • Diagnostiquer, traiter, suivre et résoudre les demandes clients par le biais du téléphone et de la télémaintenance dans des délais standard.
  • Assurer la résolution durable des demandes en validant la satisfaction clients.
  • Assister et former les clients sur des questions de paramétrage.
  • Mettre à jour les versions des différents produits par les moyens habituels mis à disposition au sein du Support Client.
  • Effectuer un compte rendu des appels.
  • Assistance aux commerciaux et formateurs sur site.
  • Diagnostic et dépannage de PC.

 
Profil recherché
 

Vous avez également les compétences suivantes :
 

  • Connaissances en systèmes et réseaux (LAN, WAN, TCP/IP…).
  • Assemblage et maintenance PC.
  • Installation de périphériques (imprimante, disque dur).
  • Connaissance de logiciels de déploiement type Norton Ghost, Acronis True Imag.e
  • Des connaissances Linux seraient un plus.

 

De formation Bac +2 , vous avez une première expérience dans le support technique et maîtrisez l’environnement d’un poste de travail.
 

Vous avez un sens du service développé et souhaitez évoluer techniquement au sein d’une société dynamique. La pratique de l’anglais sera un plus.
Vous avez un très bon relationnel et une bonne élocution.
La rigueur, la réactivité et l’esprit d’équipe sont des qualités nécessaires au bon déroulement de cette mission

 

  • Poste à pourvoir immédiatement
  • CDI / Temps plein – Rémunération en fonction du profil
  • Lieu de travail : Clichy (92110)

 

Comment postuler ?

Merci d’envoyer CV et motivation par mail à l’adresse suivante : info@ivsweb.com

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Vous souhaitez rejoindre un groupe dynamique et innovant du secteur des nouvelles technologies ?

Vous êtes force de proposition et votre expertise pourrait être un vrai plus pour le Groupe.

Vous souhaitez travailler dans une ambiance startup, décontractée, stimulante et inventive.

Alors n’hésitez pas à nous faire parvenir votre CV et Lettre de motivation en adressant votre candidature à l’aide du formulaire Contact.

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