
Fondé par Benoist MONOT, le groupe IVS (Interactif Visuel Système) conçoit, commercialise et distribue depuis 1996 ses solutions technologiques de marketing points de vente.
Avec plus de 150 collaborateurs, une R&D performante (logiciels, matériels) et une fabrication intégrée, le groupe équipe plus de 30 000 points de vente à travers les 5 continents.
Historique du groupe
Chiffres clés du groupe

+ 100
pays équipés des solutions digitales du groupe

+ 30 000
points de vente installés

+ 150
collaborateurs

9
récompenses obtenues
Les compétences clés du groupe IVS

Conception
- Pour assurer le développement continu de ces solutions de haute-technologie, les Chefs de produit suivent de près l’ensemble des gammes en termes de logiciel et de supports.
- Une équipe d’ingénieurs en R&D et en informatique est chargée de l’innovation et de la production des solutions de prise de mesures et d’aides à la vente du groupe.
- Leur objectif commun est d’anticiper les besoins des opticiens avec des innovations technologiques brevetées.

Commercial
- L’équipe commerciale répartie sur tout le territoire national permet au groupe de proposer un service personnalisé et d’être toujours proche de ses clients.
- Afin d’apporter des réponses précises aux clients, l’équipe maîtrise parfaitement l’ensemble des solutions.
- Présent également à l’international depuis sa création, le groupe dispose d’un service export basé en France et d’une centaine de distributeurs répartis à travers le monde.

Installation et hotline
- Chargée de l’installation et la maintenance de l’ensemble de nos solutions, l’équipe est présente sur l’ensemble du territoire.
- Au niveau international, nos distributeurs agréés installent et maintiennent nos solutions.
- Le support FRANCE est disponible 5 jours sur 7 de 9h à 19h et le support INTERNATIONAL est disponible de 8h à 18h.
- Chaque appel est enregistré et bénéficie d’un suivi personnalisé.Nous nous assurons de réponde à nos clients dans un délai court.

Formation
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- Nos clients présents sur le territoire national bénéficient d’une formation dispensée par notre équipe d’opticiens diplômés intégrés.
- Au niveau international, nos distributeurs agréés proposent également à nos clients une formation ainsi que des manuels lors de chaque installation.