Fondé par Benoist MONOT, le groupe IVS (Interactif Visuel Système) conçoit, commercialise et distribue depuis 1996 ses solutions technologiques de marketing points de vente.
Avec plus de 150 collaborateurs, une R&D performante (logiciels, matériels) et une fabrication intégrée, le groupe équipe plus de 25 000 points de vente à travers les 5 continents.

Historique du groupe

Chiffres clés du groupe

+ 100

pays équipés des solutions digitales du groupe

+ 25 000

points de vente installés

+ 150

collaborateurs

8

récompenses obtenues

Les compétences clés du groupe IVS

Conception

  • Pour assurer le développement continu de ces solutions de haute-technologie, les Chefs de produit suivent de près l’ensemble des gammes en termes de logiciel et de supports.
  • Une équipe d’ingénieurs en R&D et en informatique est chargée de l’innovation et de la production des solutions de prise de mesures et d’aides à la vente du groupe.
  • Leur objectif commun est d’anticiper les besoins des opticiens avec des innovations technologiques brevetées.

Commercial

  • L’équipe commerciale répartie sur tout le territoire national permet au groupe de proposer un service personnalisé et d’être toujours proche de ses clients.
  • Afin d’apporter des réponses précises aux clients, l’équipe maîtrise parfaitement l’ensemble des solutions.
  • Présent également à l’international depuis sa création, le groupe dispose d’un service export basé en France et d’une centaine de distributeurs répartis à travers le monde.

Installation et hotline

  • Chargée de l’installation et la maintenance de l’ensemble de nos solutions, l’équipe est présente sur l’ensemble du territoire.
  • Au niveau international, nos distributeurs agréés installent et maintiennent nos solutions.
  • Le support FRANCE est disponible 5 jours sur 7 de 9h à 19h et le support INTERNATIONAL est disponible de 8h à 18h.
  • Chaque appel est enregistré et bénéficie d’un suivi personnalisé.Nous nous assurons de réponde à nos clients dans un délai court.

Formation

  • Nos clients présents sur le territoire national bénéficient d’une formation dispensée par notre équipe d’opticiens diplômés intégrés.
  • Au niveau international, nos distributeurs agréés proposent également à nos clients une formation ainsi que des manuels lors de chaque installation.